Aviso de privacidade

Este aviso explica quais dados o site r7companymarketing.com coleta, para que eles são usados e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados. Ele segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Quem é o responsável

R7 Company (Lucas Ramalho), CNPJ 64.537.449/0001-76, Belo Horizonte/MG. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale comigo pelo WhatsApp (31) 97259-1700.

Atendimento no WhatsApp com assistente virtual

Quando você chama a R7 pelo WhatsApp (31) 95349-0153, quem responde primeiro é a Bela, assistente virtual com inteligência artificial. Ela só faz o primeiro atendimento: entende o que você precisa e passa para mim. A qualquer momento você pode pedir para falar direto comigo. Para gerar as respostas, o texto da conversa é processado por um fornecedor de IA (Anthropic) apenas para esse fim, sem uso para treinar modelos. As mensagens ficam no meu sistema de atendimento (CRM) pelo mesmo prazo das demais informações de contato descritas aqui.

O que você envia no formulário de diagnóstico

Quando você pede o diagnóstico gratuito, recebo: nome, WhatsApp, nome do negócio, cidade, tipo de negócio, o seu principal desafio, se você já faz anúncios e o melhor período para a conversa.

• Para que: entrar em contato com você pelo WhatsApp e preparar o diagnóstico.
• Por que posso usar: você marca a caixa de consentimento antes de enviar (art. 7º, I da LGPD), e o pedido é um passo antes de uma possível contratação (art. 7º, V).
• Onde fica: no sistema de clientes da R7 (CRM), em servidor próprio com acesso restrito.
• Por quanto tempo: enquanto conversamos sobre o serviço ou enquanto você for cliente. Se não virar cliente, apago em até 12 meses depois do último contato, ou antes, se você pedir.

De onde você veio

Se você chegou por um anúncio ou link, o site guarda no seu próprio navegador, por até 30 dias, a origem da visita (por exemplo, “Google, campanha de marketing”) e os códigos de clique do Google e da Meta. Essa informação vai junto com o formulário, para eu saber qual anúncio trouxe o seu contato.

Medição de visitas e anúncios

O site usa três ferramentas de medição, que podem usar cookies e identificadores do navegador:

• Tag do Google Ads (Google): conta visitas vindas dos anúncios e cliques no WhatsApp e no formulário.
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram): conta visitas e pedidos de diagnóstico vindos dos anúncios da Meta.
• Microsoft Clarity (Microsoft): mostra de forma agregada como as pessoas usam a página, por exemplo até onde rolam e onde tocam. O que você digita no formulário fica oculto nessas gravações.

Uso essas ferramentas para melhorar o site e os anúncios (legítimo interesse, art. 7º, IX). Essas empresas podem tratar dados fora do Brasil, conforme as próprias políticas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios que vê em Minha Central de Anúncios do Google e nas Preferências de anúncios da Meta.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendo nem empresto os seus dados. Eles só passam pelas ferramentas citadas acima e pelo WhatsApp, quando conversamos.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados tenho sobre você, corrigir, apagar, levar para outro fornecedor ou retirar o seu consentimento (art. 18 da LGPD). É só mandar uma mensagem no WhatsApp acima. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizado em 03/11/2026.